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居民服务增效 社区治理提质 ——临川区多举措让社区治理有力度有温度有深度
2023-08-29 00:58:32来源: 中国日报网

“红色物业”不仅让物业费大幅度下降,而且逢年过节还有各种生活用品赠送给业主;“幸福食堂”每天两荤一素,价格便宜不说,还提供免费上门服务;“百姓说事”汇集各行各业的行家里手,总能让群众带着怨气来,露出笑脸归......社区工作涉及家家户户,如何提升质量,让社区治理更专业、居民服务更有效?抚州市临川区各社区紧紧围绕群众急难愁盼,以创新社区治理为动力,积极探索新时代社区治理新路径,为居民提供家门口的优质服务,致力让社区治理更有力度、温度和深度,助推基层治理体系和治理能力现代化。

成立“红色物业” 让治理有力度


(资料图片)

以前,小区物业来了一个又一个,因为管理不到位,脏乱差比较严重,物业费收不上来,最后,物业都没有做到半年就跑了。

“自己的小区还是自己来管。”75岁退休老党员朱申祥主动发出号召。在他带领下,小区成立了业主委员会,居住在小区的党员干部纷纷参与。小区业主拧成了一股绳,成立了自治物业管委会,真正实现了“自己管自己”。物业费从原来的1块5降到了9毛,小区环境得到了彻底改变,深受群众好评。更加让居民欢喜的是,每逢节日,困难居民都可以收到红包和各类生活用品。几年下来,自治物业结余资金80多万元,全部用于小区建设,更换监控系统、道路改造、小区亮化、电梯维修等,小区业主幸福指数明显提高。

创建“幸福食堂” 让治理有温度

“‘幸福食堂’真幸福,饭菜可口人人夸,上门服务热情高,老人个个笑开颜。”这是86岁的许大爷自己编写的顺口溜,赞扬西大街社区为居民办了一件暖心窝的大好事。

社区经过调研发现,辖区有许多独居及困难老人,一日三餐成为他们每天面临的“难题”。为提升辖区老年人生活质量,切实解决他们的吃饭难问题,今年,西大街社区专门创建了社区“幸福食堂”。

“幸福食堂”提供多种套餐供老人选择,两荤一素12元,一荤两素10元。同时,还为残疾人家庭、空巢老人、失能半失能老人等特殊群体提供志愿者免费送餐服务。“菜品会根据季节提前一周定制,保证每日的饭菜不重样,并结合老年人特点,在餐食制作上均以软烂和易消化为主,让老人吃得放心、开心。”社区负责人表示。

凝聚“调解能手” 让治理有深度

去年年初,思梦社区颐园10栋一居民卫生间漏水,多次和楼上居民协调没有结果,两家几乎成为了仇人。后来,两家人来到社区“百姓说事”室。社区了解情况后,请来人大代表、房管、物业、律师等多方力量,共同调解。不久,两家化干戈为玉帛。不仅修好了漏水,而且也“修”好了多年的关系,仇人变亲人。现如今,居民有什么事情,最先想到的就是“百姓说事”室。思梦社区的居民都说,来到这里,再难的事情也能够解决。

截至目前,临川各社区有1200余名党员干部参与社区调解,调解成功率达98%。

(中国日报社江西记者站 唐莹/摄影 章晋辉)

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