京东健康(股票代码为:“06618”)今日(8月16日)发布2023年中期业绩公告。公告显示,京东健康2023年上半年营收271.1亿,较上年同期的202亿增34%。
京东健康2023年上半年毛利为62亿元,较上年同期的44.15亿元增长40.5%。
截至2023年6月30日,京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿,较上年同期的1.31亿增长3730万。
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京东健康利用创新技术和数字化运营能力,进一步优化医疗健康服务产品的用户体验,上半年日均在线咨询量已超过440,000。
京东健康2023年上半年期内利润15.62亿,较上年同期的2.23亿元增长600.6%;经调整利润为24.36亿元,较上年同期的12.1亿元增长101.2%。
服务收入同比增长43.7%
京东健康坚持自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式,报告期内,京东健康持续开放和优化生态,实现与合作伙伴高质量的共同增长。
同时,京东健康进一步强化供应链能力并提升价格竞争力,坚持合规经营和品控管理,为用户提供优质和普惠的医药健康产品。
自营层面,京东健康主要通过「京东大药房」来经营自营业务,逐步建立起完善的供应链网络,持续拓展与制药公司和健康产品供货商的合作。
报告期内,京东健康自营商品销售持续增长,收入达232亿元,同比增长32.5%。依托京东健康的供应链能力,京东健康在保障高效和安全履约的同时,不断强化供应链优势,持续扩大覆盖全国的三级仓网和全温区供应链服务范围。
正值京东创业20周年,在一系列开放、扶持举措的带动下,京东健康2023年上半年商家数量创新高,已达3.6万家,商家生态的繁荣拉动了上半年服务收入,实现同比去年上半年43.7%的增长。
报告期内,京东健康进一步加速全渠道业务布局,聚焦本地「即时零售」服务体验,全面完成对「京东到家」平台的医药及健康产品品类业务的运营融合。实时零售业务包括自营药房及第三方平台模式,为用户提供丰富的商品的同时,打造「好」产品和「好」体验的差异化竞争优势。
京东健康还推进流量扶持、精准营销等商家优惠措施,进一步扩大业务的运营网络覆盖,助力商家运营效率的提升。
截至2023年6月30日,京东健康全渠道布局已覆盖全国超400个城市,合作连锁品牌超1,200家,合作门店超10万家,其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。
京东健康互联网医院日均在线问诊咨询量超44万
医疗健康服务层面,京东健康持续升级迭代在线医疗健康服务体验,为用户提供丰富、优质的医疗健康服务产品。
报告期内,京东健康聚焦专科疾病领域,探索医疗服务创新模式,为用户提供专科疾病的在线闭环诊疗服务。京东健康升级家庭医生产品,为消费者提供个性化、连续的、覆盖全周期的医疗健康服务;同时,京东健康进一步加强与医疗机构及健康服务商家的合作,进一步提升优质医疗健康服务的可及性。
在线线下一体化医疗健康服务层面,京东健康持续提升京东健康互联网医院的服务能力,向用户提供高效、专业、可信赖的在线医疗服务,截至2023年6月30日,京东健康的互联网医院日均在线问诊咨询量超过44万。
报告期内,依托京东健康平台的医疗资源整合能力和技术能力,京东健康进一步完善在线专科互联网医疗服务闭环,打造国内首批皮肤专科互联网医疗服务平台,为患者的长期疾病管理需求提供更便捷选择。目前,有超过40位皮肤疾病领域头部专家开设在线名医工作室,吸引近3,000名来自三甲医院的皮肤专科医生入驻。
同时,京东健康全新上线的心理服务中心,可为用户提供专业、便捷的心理健康咨询及诊疗服务。在服务供给方面,平台已入驻超过1,000位专业心理咨询师和6,000位精神科医生,为用户提供全面的心理健康服务方案,包括心理健康筛查、咨询疏导及诊疗服务。利用京东健康的数字化能力,可实现更精准的咨询匹配,提供专业服务的同时亦能确保用户隐私安全。
报告期内,京东家医完成产品升级,正式上线老人全年照护服务。通过为老年用户匹配专属的健康管家,提供连续的健康状况跟踪和主动的健康随访服务,帮助老年人改善身体健康状况。消费医疗方面,京东健康进一步升级了「一卡通万店」体检服务产品体验,丰富了用户服务权益,用户可享有更多在线线下融合的健康管理服务。
报告期内,京东健康还与华为达成合作,通过华为智能手表新品HUAWEI WATCH 4,为用户提供体检报告解读服务,该项服务由京东健康互联网医院的医生提供,7X24小时在线、平均60秒响应,30分钟详细解读微体检报告;同时,京东健康互联网医院医生还将根据用户情况,提供健康咨询、生活健康指导、在线诊疗等个性化服务。
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